Termos e Condições

Ecoconcept® é a marca registada dos serviços prestados pela empresa Ecoconcept, Lda, com o NIF:514807970, registado no Turismo de Portugal, I.P., com o RNAAT n.º 737/2022 do Turismo de Portugal.

Empresa reconhecida como Turismo de Natureza pelo ICNF, para a realização de Atividades de Turismo de Natureza (Artigo 18º e artigo 23 do Decreto-Lei n.º 108/2009, de 15 de Maio)

Quando aceder e utilizar o site Ecoconcept®, está implicitamente a dar o seu acordo aos termos e condições de utilização do mesmo.

 Caso não concorde com estas condições deverá abandonar este site, abster-se de consultar qualquer informação que nele esteja a ser divulgada e em caso algum deverá inserir qualquer tipo de informação .

 Desta forma, ao contratar os serviços, pressupõe-se o conhecimento e a aceitação das presentes condições pelo cliente.

 As condições gerais aqui descritas podem ser complementadas por condições específicas enviadas ao cliente, sendo que as condições específicas se complementam e sobrepõem às condições gerais.

Programação

As propostas de serviços (preço, local, outras informações) serão válidas apenas para as datas apresentadas na proposta. A descrição de cada serviço no nosso site e nas propostas personalizadas enviadas aos clientes é abreviada mas tão explícita quanto possível. Contudo, o conteúdo e formato dos serviços podem sofrer ligeiras alterações, dependendo da época do ano, das condições meteorológicas e do cancelamento do serviço realizado pelos nossos parceiros ou serviços externos.

As possíveis alterações serão comunicadas no ato da confirmação da sua reserva, ou com a máxima brevidade que nos for possível.

 Os programas de atividade fornecidos aos clientes incluem uma descrição detalhada das atividades, como normas de conduta, condições gerais e específicas, preços, entre outras informações. Os participantes das atividades devem por isso antes da inscrição, tomar conhecimento do programa da atividade na sua totalidade.

Caso  detectem  ausência de alguma informação que considerem relevante, devem de informar e questionar através dos meios de contacto disponíveis e não efetuar nenhuma contratualização dos serviços disponíveis. 

Grupos privados

As propostas para grupos privados, obedecem a um orçamento prévio e estão dependentes da disponibilidade de agenda da Ecoconcept®  e seus parceiros. Os valores propostos dependem do número de pessoas, destino escolhido, tempo de duração do evento, restaurantes, transportes, seguros, entre outros fatores variáveis.

Horário

A duração das atividades é dada apenas a título indicativo e de forma aproximada, dependendo na realidade de fatores externos aos guias. Será dada tolerância de 15 minutos para que todos os participantes se reúnam no ponto de encontro definido para cada programa e atividade.

Reserva/Pagamento

Todas as atividades e programas constantes no site da Ecoconcept® são pertença e comercializados pela Ecoconcept, Lda. e sob a Marca Ecoconcept®.

Para se inscrever em qualquer atividade, deverá efetuar obrigatoriamente, a sua reserva, via formulário de reserva no nosso site – http://ecoconcept.earth - ou para o e-mail: ecoconceptlda@gmail.com, ou reservasecoconcept@gmail.com , significando que neste ato está a efetuar a compra do serviço solicitado e a concordar com as Condições Gerais e Específicas da atividade.

 Desta forma, assume o compromisso de pagar a totalidade dos serviços prestados na atividade para a qual efetuou a sua reserva.

Após efetuar a reserva deverá proceder ao pagamento da atividade para a qual se inscreveu. No caso de atividades calendarizadas, o pagamento deverá ser feito previamente e por transferência bancária, IBAN: PT50 0010 0000 5853 8680 0018 6, referencia Multibanco ou MB WAY. O pagamento prévio das atividades, quando solicitado, deverá ser feito no tempo indicado sob pena da inscrição expirar.  

Caso pretenda a emissão de Recibo com o seu NIF deverá solicitar-nos no ato de pagamento da actividade atravês de Ecoconceptlda@gmail.com

No ato da sua inscrição/reserva

O Cliente assume alguns compromissos perante a Ecoconcept®, tais como:

•  De ter tomado conhecimento e aceite os presentes Termos e Condições de participação, bem como do programa da atividade em que o Cliente se inscreve, que constitui as condições particulares de participação na atividade.
• Que se encontra em condições de saúde adequadas à atividade em que se inscreve e aceita a natureza da mesma, nomeadamente os riscos decorrentes da impossibilidade de acesso imediato a assistência médica.
•  Deve comunicar sempre à Ecoconcept® caso padeça de alguma doença crónica ou outra que o impeça de praticar esta atividade sem limitações. Caso tenha permissão do seu médico para poder participar terá de nos entregar um atestado médico.
•  Que se encontra consciente do tipo de exigências físicas e psicológicas que a atividade envolve e que poderão levar a situações extremas e imprevistas, mediante a sua classificação ( grau de dificuldade)  explicito no nosso site, sendo que  fácil é acessível a famílias com crianças e Difícil apenas para adultos de grande capacidade física, psicológica e de Saúde.

A Ecoconcept®, reserva-se o direito de cancelar as atividades nos seguintes casos:

• Não estão reunidos os participantes mínimos exigidos para cada atividade;
• As condições meteorológicas ou outras a tornem impraticável;
• Não estão reunidas condições de segurança;
•  Não estão reunidas as condições previstas nas condições particulares;
• Caso algum Parceiro ou Entidade, cancele ou fique impossibilitado de realizar total ou parcialmente atividade em causa.
• A realização das atividades está dependente das condições meteorológicas.
•  Se alguma atividade for cancelada devido a condições meteorológicas, uma nova reserva ser-lhe-á oferecida mas, sempre, sujeita às condições meteorológicas do respectivo dia.

Transporte

 Nos serviços por nós prestados, salvo indicação expressa do contrário não está incluído qualquer tipo de transporte ou transfere.

Alimentação

 Nos serviços por nós prestados, salvo indicação expressa do contrário não está incluído qualquer tipo de alimentação.

Normas de Segurança

As atividades Ecoconcept® cumprem escrupulosamente as normas de segurança, diminuindo os riscos associados às atividades por nós desenvolvidas. No entanto, os participantes devem ter em atenção

 que devido à natureza das atividades o risco não pode ser reduzido na sua totalidade.

Os participantes das atividades Ecoconcept®, deverão comprometer-se a seguir certas normas de conduta, que respeitam a sua própria segurança, a de outras pessoas (participantes das atividades ou não) e a natureza.

 É da responsabilidade do cliente assegurar-se que se encontra em condições de saúde para a prática das respectivas atividades. Certas atividades pressupõem determinadas condições na pessoa que as realiza, tal como idade mínima, estado de saúde e outros requisitos do foro físico e psicológico.

Quando possível, tais restrições serão indicadas na proposta enviada ao cliente, sendo aconselhada a sua leitura atenta, após recepção.

É unicamente da responsabilidade do cliente, comunicar aos responsáveis da Ecoconcept®, todos episódios de acidente ocorridos durante a atividade, sobre pena de perder direito a ativação do seguro, caso não seja feita essa comunicação no dia e horário da atividade.

A empresa Ecoconcept, Lda e os seus colaboradores não se responsabilizarão por comportamentos irresponsáveis / impróprios dos participantes durante as atividades, podendo, no entanto, dar por concluída uma atividade, se as condições de segurança e/ou as normas de conduta estiverem em causa. 

Em caso de Conduta impropria, mau comportamento por parte de algum cliente, que implique mau estar e perturbação do restante grupo, o representante da Ecoconcept® reserva-se no direito de impedir essa pessoa de prosseguir atividade no imediato e sem qualquer tipo de reembolso ou responsabilidade, dando assim  por concluído o serviço contratado e reserva-se no direito de impedir a participação em atividades futuras.  

Direitos de imagem

• Todo o conteúdo do site da Ecoconcept® (textos, fotografias e informação) está protegido por direitos de autor e não pode ser utilizado sem autorização prévia da Ecoconcept®.
• As imagens recolhidas durante as atividades realizadas pela Ecoconcept® poderão ser utilizadas para fins de divulgação dos serviços da mesma.
• O cliente cede, de forma gratuita, todos os direitos de utilização da sua imagem à Ecoconcept®, renunciando ao recebimento de qualquer quantia ou valor que eventualmente venha a ser auferida com direitos de transmissão e/ou divulgação, promoções, ou outros quaisquer meios. 
• Caso não pretenda aparecer nas imagens e vídeos recolhidos durante atividade, solicitamos que nos informem antes do inicio da atividade e que durante a mesma evitem situações em que se possam colocar em exposição, contudo teremos o máximo cuidado e sensibilidade para vos satisfazer nessa vossa pretensão.
•  Ao facultar os dados e contatos no ato da Inscrição a Ecoconcept® reserva-se no direito de enviar  publicidade das suas atividades, e obriga-se a não ceder os dados pessoais dos clientes.

Ecoconcept, Lda

Sede: Rua Central do Souto,443

4585-481 Sobreira

RNAAT n.º 737/2022

Telemóvel : (+351)  931856660  ( Custo chamada para rede móvel nacional )

E-mail: ecoconceptlda@gmail.com

Site: http://ecoconcept.earth